Perguntas frequentes
Para escolher com tranquilidade.
Como funciona a personalização?+
Escolha uma personagem, indique o primeiro nome da criança e escreva uma mensagem. A produção utiliza ferramentas de inteligência artificial. Reveja o texto antes de confirmar.
Onde recebo o vídeo?+
O vídeo fica disponível na sua conta, onde pode acompanhar a produção, ver e descarregar. O prazo estimado aparece antes da confirmação.
E se a produção falhar?+
O crédito fica reservado durante a produção. Numa falha definitiva, volta ao saldo disponível. Uma nova tentativa técnica não cobra outro crédito.
As atividades são físicas?+
São ficheiros PDF para descarregar e imprimir. O idioma, as páginas e o conteúdo estão descritos em cada produto. Não há envio de material físico.